La isla de Cancún tiene la forma de "7" y se halla delimitada al norte por la Bahía de Mujeres (a pocos kilómetros se halla Isla Mujeres). Al este, Cancún es bañado por el mar Caribe y al oeste se encuentra la laguna Nichupté. La isla de Cancún se une a tierra firme mediante dos puentes: uno en el canal Nichupté, a cuatro kilómetros del centro de la ciudad, y otro en el canal Nizuc, que une a Punta Nizuc con la parte continental, rumbo al aeropuerto y a la Riviera Maya.